자주 묻는 질문

결제 확인 후 영업일 기준 2~3일 이내 출고되며, 출고 후 1~2일 내 받아보실 수 있습니다. 전 상품 무료배송입니다. 자세한 내용은 배송 안내를 확인해 주세요.

상품 수령 후 7일 이내에 마이페이지 → 주문 상세의 ‘취소·반품 신청’ 버튼 또는 고객센터로 신청할 수 있습니다. 단순 변심 반품 배송비는 소비자 부담, 하자·오배송은 회사 부담입니다. 자세한 내용은 청약철회·교환·환불 안내를 확인해 주세요.

신용카드와 간편결제(카카오페이·네이버페이·삼성페이)를 지원합니다. 결제는 KSPAY(KSNET) 인증결제창에서 안전하게 처리되며, 카드 정보는 저장되지 않습니다. 계좌이체·무통장입금은 순차 오픈 예정입니다.

마이페이지 → 주문 상세에서 ‘영수증 보기’로 카드 매출전표를 확인할 수 있습니다.

각 상품 상세의 ‘사이즈 가이드’에서 실측 치수를 확인할 수 있습니다. 수령 후 사이즈가 맞지 않으면 동일 상품 재고 보유 시 교환 가능합니다.

마이페이지 → 설정에서 이름·연락처·기본 배송지 수정, 비밀번호 변경, 회원 탈퇴를 직접 할 수 있습니다.